شكرًا لك على التسوق في [Your Company Name]. نحن ملتزمون بضمان رضاك التام عن عملية الشراء. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك لأي سبب من الأسباب، فنحن هنا للمساعدة.
لديك [X] يومًا تقويميًا لإرجاع المنتج من تاريخ استلامك له.
لكي يكون المنتج مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون غير مستخدم وبنفس الحالة التي استلمته بها. يجب أن يكون المنتج في العبوة الأصلية.
يجب أن يكون لديك إيصال الشراء أو إثبات الشراء.
بمجرد استلامنا للمنتج، سنقوم بفحصه وإخطارك بأننا استلمنا المنتج المرتجع. سنقوم بإخطارك فورًا بحالة استرداد الأموال بعد فحص المنتج.
إذا تمت الموافقة على الإرجاع، فسنبدأ في استرداد الأموال إلى بطاقتك الائتمانية (أو طريقة الدفع الأصلية). ستستلم المبلغ المسترد خلال عدد معين من الأيام، اعتمادًا على سياسات جهة إصدار البطاقة.
ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع المنتج. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا حصلت على استرداد للأموال، فسيتم خصم تكلفة شحن الإرجاع من المبلغ المسترد.
إذا كان لديك أي أسئلة حول كيفية إرجاع المنتج إلينا، اتصل بنا على:
